パソコン無料処分・廃棄に関するよくある質問
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PC堂・岡崎パソコン無料回収センターへよくいただくご質問をまとめました。パソコン無料回収、店頭持ち込み、データ消去、法人のまとめ回収について、来店前の確認にご利用ください。
回収できるもの・できないものについて
パソコン本体を中心に、周辺機器や一部の家電・デジタル機器もご相談いただけます。品目ごとの詳細ページがあるものは、あわせてご確認ください。
無料回収できるパソコンはどのようなものですか?
ノートパソコン、デスクトップパソコン、一体型パソコンなどを店頭でご相談いただけます。古いパソコン、起動しないパソコン、HDDやSSDを抜いたパソコンでも受付できる場合があります。
状態によって判断が分かれるため、処分したい機器が複数ある場合は、まとめて店頭へお持ち込みください。
壊れたパソコンや電源が入らないパソコンも回収できますか?
はい、壊れたパソコンや電源が入らないパソコンもご相談いただけます。データが残っている可能性がある場合は、必要に応じてHDD/SSDの抜き取り、データ消去、物理破壊などをご案内します。
HDDやSSDを抜き取ったパソコンでも持ち込めますか?
はい、HDDやSSDを抜いた状態のパソコンでもご相談いただけます。ただし、本体の状態や部品の欠損状況によって受付可否が変わる場合があります。
液晶モニター、スマホ、タブレット、ゲーム機なども持ち込めますか?
はい、品目によってご相談いただけます。
液晶モニター スマホ・タブレット ガラケー ゲーム機 カメラ サーバー
画面割れ、液漏れ、業務用機器、大型品などは条件が異なる場合があります。詳細は各サービスページをご確認ください。
ブラウン管モニターやプリンターは回収できますか?
ブラウン管モニター、プリンター、スキャナー、家電リサイクル法対象品などは、無料回収の対象外となる場合があります。持ち込み前に対象品かどうかをご確認ください。
持ち込み方法について
予約は必要ですか?
営業時間内であれば、基本的に予約不要でお持ち込みいただけます。台数が多い場合、法人のまとめ回収、データ消去や証明書発行の相談がある場合は、事前にご連絡いただくと案内がスムーズです。
どちらの店舗に持ち込めばよいですか?
上六名本店と羽根営業所(PC堂ウイングタウン店)で受付しています。120サイズ以上の大きなものは、上六名本店では無料回収可能です。羽根営業所では120サイズ以上の場合、保管運搬費として500円(税込)がかかります。
郵送や宅配で送ってもよいですか?
PC堂では、店頭へのお持ち込みを基本にご案内しています。郵送・宅配での受付可否や条件は品目や状況によって異なるため、発送前に必ずお問い合わせください。
付属品やケーブルも一緒に持ち込めますか?
電源ケーブル、ACアダプター、マウス、キーボードなど、パソコンや周辺機器に付属するものは一緒にお持ち込みいただけます。付属品だけの場合は受付条件が異なる場合があります。
データ消去・物理破壊について
パソコン内のデータは消してから持ち込むべきですか?
大切なデータは、事前にバックアップを取ったうえで、お客様ご自身で消去してからお持ち込みいただくことをおすすめしています。起動できない、消去方法が分からないなどの場合は、店頭でご相談ください。
データ消去やHDD/SSDの物理破壊は依頼できますか?
はい、データ消去、HDD/SSDの抜き取り、物理破壊などをご相談いただけます。機器の状態やご希望内容によって料金や流れが異なるため、店頭で確認します。
データ消去証明書は発行できますか?
証明書の発行に対応しています。写真付き証明書、一覧証明書など、ご希望内容や台数によって案内が変わるため、法人利用や社内管理が必要な場合は事前にご相談ください。
データの取り出しやバックアップも依頼できますか?
羽根営業所(PC堂ウイングタウン店)では、パソコンの販売・修理・買取、データ取り出しなどの相談も可能です。上六名本店では、パソコンの販売・修理・買取、データ取り出しサービス等は行っていません。
法人のお客様について
法人のパソコンや機器も回収できますか?
はい、法人のお客様もご相談いただけます。社用PC、液晶モニター、サーバー、スマホ、タブレット、HDD/SSDなど、入れ替えや整理で出た機器をまとめて確認します。
台数が多い場合、引き取りに来てもらえますか?
台数や内容に応じて、当社スタッフが伺うことも可能です。無料回収で進められるもの、データ消去や証明書が必要なもの、引き取り費用が発生するものを整理してご案内します。
社内管理用に証明書が必要です。相談できますか?
はい、相談できます。物理破壊や証明書発行が必要な機器だけを切り分けることも可能です。台数、機器の種類、証明書が必要な範囲を事前に整理していただくとスムーズです。
店舗情報
岡崎パソコン無料回収センター 上六名本店
- 所在地
- 〒444-0858 愛知県岡崎市上六名1丁目2番地8
- 電話番号
- 0564-79-6502
- 営業時間
- 9:30〜17:30(土日祝休)
- 備考
- 120サイズ以上も無料で回収可能です。販売・修理・買取、データ取り出しサービス等は行っていません。
羽根営業所(PC堂ウイングタウン店)
- 所在地
- 〒444-0814 愛知県岡崎市羽根町小豆坂3 WinG toWn 1F
- 電話番号
- 0564-79-9977
- 営業時間
- 10:00〜19:30(年中無休)
- 備考
- 販売・修理・買取の相談も可能です。120サイズ以上は保管運搬費として500円(税込)がかかります。