保守サポート
PC堂 保守サービス
皆様にとってパソコンは仕事をする上で欠かせないツールです。そんなパソコンにトラブルや不具合が起きた際の頼れるパートナーとして、【PC堂 保守サービス】が生まれました。パソコン専門店として、修理や販売を行なってきたノウハウを活かし、専門スタッフを雇用する事もなく、毎月定額でご利用いただけるサービスです。
セキュリティに不安がある。
アップデートしたら不具合が起きた。
新人のためのメールアドレスが作れない。
ネット回線が不安定。
パソコンが起動しなくなってしまった。
突然電源が落ちてしまう。
などなど、、パソコンの「こまった」はPC堂に丸投げして下さい！
※メール、公式LINEからは24時間お問い合わせ頂けます。
保守サービスの流れ
STEP1お問い合わせ
まずはPC堂へお問合せください。
1.保守サービス希望プラン、保守台数のご確認
2.初回訪問ご希望日時
3.お名前、ご住所、電話番号など伺い、保守担当者から折り返しご連絡いたします。
STEP2お申し込み
お客様のところまで一度ご訪問いたします。
改めてサービス内容や料金内容のご確認、お申し込みをしていただきます。
お申し込みいただいた当日からご利用いただけます。
STEP3お支払い
契約の締結後から月々のお支払いがございます。
お支払方法は銀行口座振替にて行なっております。
※引き落としは最大2ヶ月ほど掛かる場合がございます。
STEP4保守サービス導入
フルサポートは定期訪問やスポット訪問を行います。
各プラン修理が必要な場合にも修理工賃が20%OFF、
パソコンの買い替え時には10%OFFにてご購入いただけます。
また、NASサーバー導入時には設置費を無料にて行わせていただきます。
料金詳細
| お手軽サポート | 4,400円/月 〜10台 | |
|---|---|---|
| フルサポート | 6,600円/月 〜5台 | 13,200円/月 〜10台 |
フルサポート ：11台目から1台当たり1,320円
料金例
お手軽サポートの場合
（検証の結果、HDDの寿命と判明した場合）
| 出張料金 | 5,500円 |
|---|---|
| 検証料金 | 3,300円 → 2,640円 |
| 修理工賃 （SSD取付+OSインストール） |
15,950円 → 12,760円 |
| パーツ代 | 4,950円 |
| 合計 | 29,700円 → 25,850円 |
フルサポートの場合
（検証の結果、HDDの寿命と判明した場合）
| 出張料金 | 5,500円 → 無料 |
|---|---|
| 検証料金 | 3,300円 → 無料 |
| 修理工賃 （SSD取付+OSインストール） |
15,950円 → 12,760円 |
| パーツ代 | 4,950円 |
| 合計 | 29,700円 → 17,710円 |
